易達租車提供"7×24小時"的全國救援服務。如遇緊急情況，請您致電24小時客戶服務中心0998-2582686。
1. 由于車輛本身故障引起的救援，費用由易達租車承擔。
   (1) 我們將委托救援商為您提供現場緊急修理服務；
   (2) 如車輛故障無法現場修復，請將車輛交與指定救援商：
        a) 我們將為您準備備用車，請到就近易達租車門店更換車輛：備用
         車為同級別或就近高級別車輛時，租金按原車型計費；備用車為就近低級別車時，租金按低級別車輛價格計費。
        b) 若故障地點在租車網點覆蓋城市范圍外，我們將委托救援商向您提供救援，并由易達租車就近為您提供替換車輛。
         辦理結算手續。因無法提供備用車，我們將按1元/公里的標準，向您賠償自車輛停駛城市到原定還車城市的路費。
2. 對于非車輛本身故障導致車輛不能正常行駛的（包含且不限于人為操作失誤、保險事故等），相關費用由客戶承擔：
   (1) 您可以自行選擇救援商或選擇由我們提供的道路救援服務。
             易達租車道路救援服務內容包括：

     (2)由于要調配停駛車輛，車輛在租車城市之外地區停駛的，您需支付異地還車費用。